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对产品经理能力的认知重构:产品经理知行合一曲线模型

  产品经理是当下最火爆的岗位之一,众多怀揣着梦想的年轻人及在其他行业待厌倦的从业者纷纷加入这股产品洪流之中。但我们知道任何事物都有正反两面,我们在享受该行业火爆带来红利的同时也要去面对它所带来的反面——正是由于该行业的火爆,吸引着很多或许不那么适合的人才进入,造成了该行业鱼龙混杂,同时变得比较浮躁。

  这样的现象十分常见于很多公司招人——在面试的时候被面试者夸夸其谈,展现出了十分清晰的逻辑,各种产品方法论也说得条条是道,还拥有庞大的宏观认知、极高的智商以及很好的情商,于是乎公司上下都对其寄予了厚望,望其实现所规划的宏伟产品目标,在产品方面助力公司实现整个公司的宏伟蓝图。但当其加入后,到了实际执行时却慢慢发现似乎变了味,他的宏观认知听着挺养耳,但在实际工作根本没太多可落地的地方;各种方法论说的时候大体逻辑都能通,但一到具体项目中就出现各式各样的“水土不服”;产品规划说的时候各种高大尚,但落地出来了就是个小土鳖;等等。

  产品经理“知”决定了一个产品的格局高度,它可以让产品的战略、市场、方向尽可能地正确。通过产品经理的“知”所规划出的产品是该产品最理想时的状态,是产品最佳效果的上限。而产品经理的“行”就是在“知”的基础高度上,统筹各方资源,运用各种能力,克服各种困难,去尽可能地把产品按照最理想的效果实现出来,“行”决定了产品实际效果。知与行,两者缺一不可。

  后来有一次机会他跟我聊到这个话题时,说了他事后对当时进行分析的结果:虽然他很聪明,产品的认知很高,但由于自我感觉太过于良好,因此常常怀有自我优越感,做事都以自我为中心,造成相关的设计、开发、测试等同学并不乐意跟他合作,所以造成了在产品开发落地过程中总是磕磕绊绊,得到的资源也不是最好的。因此最终做出产品总有点虎头蛇尾的感觉(当然,说蛇尾夸张了点,但意思是那个意思哈)!

  然后你带着相应的产品输出找到了设计师,设计师瞟了你两眼说:这种交互真正做出来很怪异,而且你所想要的色系、颜色渐变、视觉效果有点难度,不过我尽量调吧,下周给你。你苦苦等到下周,结果看到的效果根本不是你想要的,找到设计师又调了两版本,结果还想再调的时候设计师说你刚开始也没把需求说得特别清楚,现在绕了这么大一圈到底还想怎样!然后抛下一句“我现在要干其他项目的活了,先就这样吧,以后有时间再说”!这时产品从90分降到80分。

  把设计好的源文件、切图交给前端同学。前端同学只是快速做到了设计稿的物理还原(只是按照设计稿的颜色、字体、大小、间距等的参数构建开发出来,但由于展示媒介的不同,会有一些地方跟设计稿视觉上不一致),当你想让他们再打磨一下实现视觉还原(以视觉效果与设计稿一致为准,这对前端工程师的水平、经验有较高要求,要靠自己的“感觉”去微调一些参数值)时他们也只是简单做了一些,而且很多功能实现出来也并非最初所想的。这时产品降到70分。

  其实文中的提到的执行合一还有另外一层含义。在本节所假设的产品流程中(或者大家的实际工作中)会经常碰到这种情况,就是开始的时候策划好了,但到执行的时候发现又不可行了,不是想漏了一些东西就是存在思维漏洞踩了坑。而造成这些的原因是因为我们在打造知识体系时,很多时候是脱离执行的实际情况的!因此,在建立自己的“知”时要尽可能是符合“行”的“知”,而不是纯理论不具备实际可操作性空中楼阁的“知”。

  在很多大公司里面,有些产品的分工或许就是负责做产品策划等一些理论工作,那是否还需要“行”的能力?回答是需要的!在上一节的末尾也已经提到了相应的说明。要想成为一个优秀的产品策划,那你就需要有执行的能力(大多数的产品策划都是从产品执行做上去的),否则你策划的产品就是纸上谈兵,很有可能交给其他产品经理去执行的时候就会各种踩坑。

  一方面既能够产生高质量的产品、信息,同时又能在产品、信息落地的过程中尽可能地做到不失真。从而能够成为一个能带来真正高价值的全面产品经理。

  知行合一讲的是两个能力的相互结合,缺了哪块都不好。然后再说说知行合一中“知”,它决定了产品认知的高度(决定了一个产品最好的状态),只有高度够高了你的行才有体现出价值的机会,不然曲线的起点就低了,你的“行”再怎么把这条曲线往上抬,即使做到把曲线无限接近水平,最终落地出来的结果也是很低的。而且,如果你“知”很弱的情况下说“行”很强,很有可能这强只是自己觉得的强,实际上并非真的强(只是根据你的描述进行理论逻辑分析,或许实际情况并非如此,如有冒犯,十分抱歉)。知行合一说的“行”并非是简单地把一个事情快速做完,而是要结合认知的高度并把它高质量落地。

  不过话说回来,既然你提到“行偏强”,那就肯定也会有一些能看到的现象。那为了面对面试,如果想要展示出来的话可以带上一些具体可以展示的内容,比如说原型图是否绘制得很好?那就打印出来带上;评审会议是否组织得很好?把真个的会议纪要也展示出来;你的逻辑流程是不是输出得既清晰又全面?是那就打印出来带上,然后请求面试官给你一个机会讲讲;跟设计、开发是不是混得很好?是,那就讲讲你和跟他们相处好所在项目时进行时跟你带来的好处;······· 等等。或许能加一点分。所以只要面试聊得还是产品的问题都可以尽量拉到你所擅长的地方,结合你带的资料进行表述。如果HR聊得那些天花乱坠的话题那就只能看你发挥了。

  这也是我们在“行”的过程当中碰到的困难,这也需要产品经理有个成长的过程。很多产品都会抱怨说公司的高层不听自己说的,那是因为自己的能力、看问题的深度还没有让那些高层觉得值得去听、去参考。需要当你成长到一定程度、剖析事情能跟他们在一个level、看问题能看到深层次逻辑的时候,他们才会去注意到你的意见。任何事情存在都是有他底层的道理。因此,建议我们还只能扮演执行角色的时候就想办法在当下情境条件做到自己能做到的最好程度,尽可能锻炼自己的能力,然后快速成长~~ 共勉~~

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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