当前位置:刘伯温预言 > 认证机构 >

苏州iso9001认证服务机构_ISO质量体系认证

  腾阐公司立志打造咨询行业领先品牌、全国知名品牌。公司正在与国际国内咨询行业领先机构合作,提供特有的理论与实践相结合的咨询服务,提供适合中国企业特色的全方位服务,夯实企业基础,使企业做强做大、永续经营,孵化打造出一批集团公司、上市公司。与时俱进,勇创辉煌。ISO9001主要用于企业管理质量认证,用于证实该企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。

  苏州ISO9001认证大部份的ISO认证咨询公司已渐渐地发现,目前新导入ISO9001的客户大部份开始是小微企业了。质量与认证作为小微企业自身,应充分认识标准首先是提升企业内部管理的一种工具,而不仅是一个开拓市场、展示给客户及相关方的证书。从整体上看,“ISO9001管理体系认证在中国企业实施情况”的调查数据显示,ISO9001认证的作用得到我国企业的广泛认可;同时数据也显示出,在我国小微型获证企业中,存在问题的比例明显高于大中型获证企业。

  在企业成立时间较短,管理基础还比较薄弱的时候,不宜过早推行这一方法,这样投入的人力多、财力大,时间长,成效也不会太好。若已决定要推行其标准,首先应对ISO9001标准有全面、深刻的认识。ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。

  但作为教育服务的提供者,则必须遵循基本的教育规律办学,建立科学的内部管理机制和质量监控系统,才能保证组织的规范、高效运行,保证过程管理的科学性,提供优质的教育服务。尤其是在一些办学水平已经具有一定的影响,在学生创新能力培养、教育教学改革等方面极已经形成特色的学校,更需要在管理机制上的规范与创新。因此,在此基础上引入ISO质量管理体系,是学校主动适应教育发展新形态的必然要求,也是与国际教育接轨,建设高品质、有特色、现代化学校的必然要求。

  有些企业领导仅仅为了获取证书而把时间压缩得过短,导致体系文件的质量水平降低,出现说的和做的不一致;有些企业领导由于对ISO9001标准认识不透,照搬别人的文件,脱离本企业实际,影响了总体成效。

  选择认证机构时,应特别注意其权威性和服务质量,还要注意其授权的认证范围,不是每一个认证机构都能审核物业管理组织,目前仅有少数认证机构有资格审核物业管理行业。国家规定,认证机构不能从事任何形式的咨询活动,所以,在选择认证机构时,千万注意不要选择那些有咨询服务的认证机构,这样可能导致证书无效。但如果组织内各部门能够建立起坚持月度和季度的体系自身自查,自我完善的制度,内审员将会起到至关重要的作用。

  你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。苏州iso9001认证强调说明运行维护是一项服务,服务级别管理及服务报告是服务管理的核心体现。

  服务级别管理在各个金融机构中可能呈现的形式和内容有较大差异,但核心一点都是明确了数据中心服务的客户及提供的服务的内容和服务级别。所有的服务内容和服务级别都有由其他管理流程所提供的数据基础,尤其是可用性管理流程。同时系统还要定期对服务情况进行报告,通过服务报告流程将向客户承诺的服务进行总结报告。事件管理、变更管理、可用性管理、服务级别管理这四个管理流程就构成了数据中心从用户到客户的管理轴心。

  为了使ISO9001质量体系标准在企业中得到成功的运用,企业必须具备以下基本条件:

  1.企业高层领导决心大,并在人财物等方面给以全力支持;环境保护工作涉及社会、经济的方方面面,政策性较强,对iso9001认证系列标准的实施必须实行统一管理,方便企业。

  2.有一定管理基础,具有较完备的规章制度;最低物耗能耗的控制,最低成本控制,以及最低环境风险的控制,树立以环保安全质量为核心的企业文化。

  3.有一支文化、业务素质较高并经过培训掌握ISO9001质量体系标准基本知识的骨干力量;因此,我们基本可以得出结论,对于一个比较依赖IT系统的组织来说,iso9001认证的内容包含20000认证的内容。

  4.有严格的考核制度。最低物耗能耗的控制,最低成本控制,以及最低环境风险的控制,树立以环保安全质量为核心的企业文化。

  经理的工作应该是发现问题、处理批次问题、制订流程、维护流程、推动实施。尤其是年轻的小经理(在一家不大的公司往往会干上2-3年就能弄个经理当当)更尤其要注意这一点,我是犯过类似的错误,在此向曾经的上司和同仁检讨,是你们教会了我,曾经给你们造成的麻烦是为我今天交的学费。也向现在的上司和同仁检讨,今天我给你们造成的麻烦是给我的明天教的学费。交法的不足之处,撞了白撞和无论何原因撞了机动车全责两条规则,都因争议过大先后作废,但在它的有效期内都是被执行的。我们有权利积极发表意见,但无权不执行。

  (1)咨询机构应具有良好的信誉,注重服务质量、认线年到目前为止ISO9000体系一直都在增加标准,最新的标准是2008年版本,整体条文并未改变,细节有所加强。

  (2)咨询机构应拥有既熟悉ISO9001质量体系标准,又熟悉物业管理的咨询人员、专家;ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。

  (3)咨询机构应有良好的业绩;iso9001认证的风险管理的思想是一个非常好的且非常实用的思路,一定要融合及借鉴。至于如何将iso9001认证的要求串起来,可以作为一个课题讨论、研究。

  (4)咨询机构应有完善的管理;ISO9000认证内部审核小组应利用内部稽核作业,对改善结果进行审核。必要时应指派相关人员拜访客户,进一步了解客户需求。

  (5)咨询机构的收费应合理。任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生,ISO9000亦是如此。

  服务级别管理在各个金融机构中可能呈现的形式和内容有较大差异,但核心一点都是明确了数据中心服务的客户及提供的服务的内容和服务级别。所有的服务内容和服务级别都有由其他管理流程所提供的数据基础,尤其是可用性管理流程。同时系统还要定期对服务情况进行报告,通过服务报告流程将向客户承诺的服务进行总结报告。事件管理、变更管理、可用性管理、服务级别管理这四个管理流程就构成了数据中心从用户到客户的管理轴心。

  (1)从本企业管理的物业档次和发展方向来考虑。就物业管理公司来讲,一般都是对本地的物业实行管理,只要通过国内机构认证即可,如果本物业管理公司准备到国外接管物业,才有必要通过某一国际机构认证。ISO9000认证内部审核小组应利用内部稽核作业,对改善结果进行审核。必要时应指派相关人员拜访客户,进一步了解客户需求。

  (2)从本企业的经济实力出发。通常国际机构认证费比国内机构认证费要高出一倍左右,在三年有效期内每年还要进行1-2次监督审核,每次符合性监督审核均需支付审核费,企业应考虑自身的承受能力。我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、工程师、资深专家和大学教授。

  (3)选择认证机构时,应特别注意其权威性和服务质量,还要注意其授权的认证范围,不是每一个认证机构都能审核物业管理组织,目前仅有少数认证机构有资格审核物业管理行业。国家规定,认证机构不能从事任何形式的咨询活动,所以,在选择认证机构时,千万注意不要选择那些有咨询服务的认证机构,这样可能导致证书无效。

  内部审核要严格按照《内部审核程序》。具体内容及步骤如下:1、编写年度内部审核计划;2、编写当次内部审核计划;3、分发当次内部审核计划到各相关部门(一般须提前一周时间);4、编写内部审核检查表;5、实施内部审核(首次会议、现场审核、末次会议);6、填写内部审核不符合报告及内部审核分布表(包括条款及部门);7、内部审核结案报告。我们国家严格规定,为了保证认证的公正和有效,咨询和认证是分开的,不能由同一个公司进行,咨询公司不能取得认证资质,认证公司不能取得咨询资质。

  以下是企业推行ISO9000的典型步骤,可以看出,中间完整地包含了上述五个过程:

  ○企业原有质量体系识别、诊断;苏州iso9001认证强调说明运行维护是一项服务,服务级别管理及服务报告是服务管理的核心体现。

  ○任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、工程师、资深专家和大学教授。

  ○制订目标及激励措施;苏州iso9001认证强调说明运行维护是一项服务,服务级别管理及服务报告是服务管理的核心体现。

  ○各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;前面已经提到,iso9001认证的最终目的是要管理IT系统的可用性,实际上只是完成了iso9001认证中的可用性管理。

  ○ISO9001标准知识培训;最低物耗能耗的控制,最低成本控制,以及最低环境风险的控制,树立以环保安全质量为核心的企业文化。

  ○质量体系文件编写(立法);苏州iso9001认证的服务管理思想是 iso9001认证所没有的,对于承担运维管理和安全管理的组织中的团队来说。

  ○质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;iso9001认证可以归纳为“以服务管理的思想为指导,以风险管理的思想为核心,以ITIL流程管理的思路为主线认证进行融合”。

  ○内审员接受训练;成熟的ISO9000系列标准在科技领域的应用为科技的进步提供了无穷的动力。

  ○若干次内部质量体系审核;ISO9001主要用于企业管理质量认证,用于证实该企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。

  ○在内审基础上的管理者评审;我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、工程师、资深专家和大学教授。

  ○质量管理体系完善和改进;ISO9001质量管理体系的引入过程、ISO9001质量管理体系的过程方法、文件化管理体系的建立、ISO9001质量管理体系的核心原则、如何结合学校教学实际工作落实ISO9001质量管理体系。

  ○申请认证。任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生,ISO9000亦是如此。

  iso9001认证再由容量管理经理根据业务需求换算成各个业务部门下一年度的发展所需的IT容量规划;同时对于人员的规划也将纳入这个容量计划,这个的容量计划转换成预算计划,采购计划等,在每个季度分别进行回顾。这样打通的流程使得数据中心能从容应对容量问题,解决了当前的和未来的容量问题为提高可用性打下基础。对于金融机构的数据中心,最重要的基础工作是做好变更管理流程。

http://albacheval.com/renzhengjigou/257.html
点击次数:??更新时间2019-06-25??【打印此页】??【关闭
  • Copyright © 2002-2017 DEDECMS. 织梦科技 版权所有  
  • 点击这里给我发消息
在线交流 
客服咨询
【我们的专业】
【效果的保证】
【百度百科】
【因为有我】
【所以精彩】